Zwroty, wymiany i reklamacje

Zwrotu lub wymiany towaru można dokonać w terminie 14 dni od momentu odebrania zamówienia.

Zwroty

Wyślij produkt wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy na nasz adres. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. Środki zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

Wymiana

Aby wymienić towar na inny skorzystaj z możliwości zwrotu, równocześnie składając oraz opłacając nowe zamówienie. Przyspieszy to realizację wymiany, a także zagwarantuje rezerwację towaru tak, aby nikt go nie wykupił, zanim dotrze do nas Twoja paczka.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o przesłanie produktu wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na nasz adres.

Adres do wysyłki

SMARTmedia Łukasz Bekus
ul. Pużaka 8 lok 11
42-224 Częstochowa

Nie odbieramy przesyłek za pobraniem!

Formularze

Formularz odstąpienia do umowy
Formularz reklamacyjny